1. Charakter współpracy
- Terapia jest procesem opartym na wzajemnym zaufaniu, zaangażowaniu i poszanowaniu.
- Zarówno terapeuta, jak i pacjent zobowiązują się traktować spotkania z powagą i odpowiedzialnością.
2. Setting – zasady organizacyjne
- Czas trwania sesji: standardowo 50 minut (sesje indywidualne), inne formy pracy ustalane są osobno.
- Częstotliwość: dla skuteczności terapii wskazane jest utrzymywanie stałego rytmu spotkań. Zbyt rzadkie lub nieregularne uczestnictwo może zaburzyć proces.
- Odwoływanie i przekładanie sesji:
- Sesję można odwołać lub przełożyć najpóźniej 48 godzin przed ustalonym terminem.
- Odwołanie po tym czasie skutkuje pełną odpłatnością za sesję.
- Rezerwacja miejsca i płatność:
- Po rozmowie wstępnej pacjent zobowiązuje się dokonać płatności za pierwszą sesję w ciągu 24 godzin.
- Po każdej sesji pacjent opłaca następną z góry – jest to równoznaczne z rezerwacją miejsca.
- Brak płatności traktowany jest jako rezygnacja z kolejnego spotkania.
3. Zasady uczestnictwa
- Stan trzeźwości: na sesji nie wolno być pod wpływem alkoholu, narkotyków ani
innych substancji psychoaktywnych. Terapeuta ma prawo przerwać sesję i odmówić
kontynuacji bez zwrotu kosztów. - Kultura osobista: obowiązuje wzajemny szacunek, zakaz używania wulgaryzmów,
obrażania terapeuty i innych uczestników (w przypadku terapii grupowej). - Poufność:
- Terapeuta jest zobowiązany do zachowania tajemnicy zawodowej.
- Pacjent również zobowiązuje się do zachowania poufności względem treści pojawiających się w procesach grupowych.
- Szacunek dla procesu terapeutycznego: terapia wymaga otwartości i gotowości do pracy nad sobą; uczestnictwo traktujemy poważnie.
4. Odpłatne dodatkowe usługi
- Na prośbę pacjenta terapeuta może wystawić opinię, zaświadczenie lub rekomendację – jest to usługa dodatkowo płatna, rozliczana według aktualnego cennika.
5. Odpowiedzialność
- Terapeuta nie ponosi odpowiedzialności za subiektywną interpretację treści sesji przez pacjenta.
- Terapeuta odpowiada za stworzenie bezpiecznych i profesjonalnych warunków do terapii.
- Pacjent odpowiada za swoje decyzje życiowe i sposób korzystania z wniosków wyniesionych z terapii.
6. Dodatkowe postanowienia
- W przypadku terapii grupowej uczestników obowiązuje szczególna dyskrecja – nie wolno przekazywać na zewnątrz żadnych treści dotyczących innych osób z grupy.
- Terapeuta zastrzega sobie prawo do zakończenia współpracy w przypadku:
- uporczywego łamania zasad kontraktu,
- braku płatności,
- zachowań agresywnych lub wulgarnych wobec terapeuty lub uczestników.
7. Dane osobowe – RODO/GDPR
- Administratorem danych osobowych jest: Sylwia Anna Paciuch / Mental Support Centre / 10 Victoria Drive, GU17 0PN Blackwater, England.
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu: prowadzenia procesu terapeutycznego, kontaktu organizacyjnego i umawiania sesji, prowadzenia dokumentacji oraz rozliczeń finansowych.
- Dane nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych prawem.
- Pacjent ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania lub żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z usług terapeutycznych.
- Skorzystanie z usług terapeutycznych jest równoznaczne z akceptacją powyższych zasad.